Martine ZUBER
Secrétaire nationale à la fédération communication et culture de la CFDT, copilote de la campagne Centres d’appels “Travail en question” avec les fédérations CFDT des services et des Postes et Télécoms ; coauteur avec Gilles Desbordes, Daniel Guillot et Philippe Maussion (CFDT) du rapport Le travail dans les centres d’appels téléphoniques.
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Telephone call centres : gold mines or sweat shops ?
November 19, 2001 | Seminar Guest speakers | Session report