Seminar Crisis and change
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Friday October 18, 1996
Une usine pétrochimique de Rhône-Poulenc pouvait devenir aussi la base européenne de l'un de ses grands concurrents, mais il fallait doubler la production de la moitié du site en trois ans alors que les experts en comptaient six ! Tout portait à croire que l'objectif était irréaliste. C'est en écoutant les acteurs concernés, en étant attentif à leurs contraintes, leurs craintes et leurs suggestions, et en instaurant un climat de confiance et de dialogue entre eux, que l'équipe de direction du projet a su mettre en évidence qu'il était possible d'atteindre l'objectif beaucoup plus tôt, tout en prenant son temps !
The entire article was written by:
Lucien CLAES
This session was published in issue n°2 of the Journal de l'École de Paris du management, entitled
Un carrefour de débats .
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