La courbe de Moore vaut aussi pour les modes de vie et les marchés qui leur sont associés. Après des décennies de stabilité, ceux-ci évoluent désormais de façon fulgurante, faisant apparaître et croître de nouvelles marques qui sont autant de risques de disruption pour les acteurs établis. L’hôtellerie doit accepter de changer un modèle vertueux et de repenser une marque comme si elle était créée aujourd’hui. Damien Perrot a forgé ce raisonnement au fil d’un parcours chez Accor qui, de passion en rencontres, l’a amené à la tête du design, dont le rôle a évolué dans l’entreprise jusqu’à en constituer un actif stratégique. Redynamisation d’une marque standard ou lancement d’une nouvelle marque : en plaçant le client, son évolution et ses attentes au centre de sa démarche, en développant des projets en dehors des processus, le design s’est construit une place centrale dans l’entreprise, en ayant recours aux meilleurs créatifs externes.

Frédéric Bardeau cofonde en 2013 le groupe Simplon, qui forme gratuitement au numérique décrocheurs, chômeurs et toutes sortes d’exclus. Il adopte une idée venue des États-Unis : l’informatique s’apprend comme une langue dans laquelle il faut s’immerger. La formule a un tel succès que le réseau Simplon comprend maintenant 120 “fabriques“ dans 20 pays et forme 5 000 personnes par an, dont 70 % trouvent un travail à l’issue de la formation. Pour cela, le réseau multiplie les coopérations avec des organismes variés, s’adapte à des réglementations différentes selon les pays. Alors qu’il développe une maîtrise des alliances, Frédéric Bardeau réalise que ce n’est pas le point fort de ceux qui viennent en aide aux démunis, fréquemment rivaux et “chacun dans son couloir de nage”. Pour remédier à cette faiblesse du domaine, il crée la Justice League, dans laquelle, comme dans les comics, les héros considèrent qu’ils ne peuvent pas sauver seuls le monde. Un vent d’alliances nouveau souffle sur le secteur…