Prendre le pouls d'une entreprise hypertendue

Une entreprise de distribution de matériaux de construction est rachetée par un grand groupe. Elle vient de subir deux plans sociaux, a connu de nombreuses dissensions internes et son personnel est en crise de confiance. De plus, le système informatique est fondé sur un système propriétaire que le précédent actionnaire ne maintiendra que dix-huit mois et il faut d’urgence le remplacer. Pour Jean-Daniel Elbim‚ chargé de l’intégration de l’entreprise‚ le personnel est tellement sous pression que les crises risquent de se multiplier‚ mettant en péril la bascule informatique et donc l’entreprise. Il demande à Emmanuel Mas d’inventer une méthode pour prendre le pouls de l’entreprise et l’aider à déminer les poches les plus explosives. Un “baromètre” est alors créé‚ facilitant l’expression des tensions et l’identification des problèmes à résoudre à travers un code couleur. D’apparence très simple, cet outil a le mérite de créer un langage commun dans toute l’entreprise et de faciliter la remontée des dysfonctionnements, ce qui contribuera à la réussite de la transition informatique.