Les grands chantiers : les leçons de la gestion de l'extrême

Les grands chantiers menés aux quatre coins du monde par Spie-Batignolles dans les années 1970 ont constitué autant de défis de management. Dans un environnement souvent inconnu et parfois instable, sur fond de compétition internationale acharnée, il s’agissait de répondre très rapidement à des exigences toujours plus fortes. Il a donc fallu rationaliser la gestion, mais en évitant de tomber dans la bureaucratisation. Face à ce dilemme, l’entreprise a défini un mode d’organisation particulier, l’auto-organisation à partir de métarègles. François Jolivet explique comment il fonctionnait et montre en quoi il préfigurait les méthodes de gestion de projets qui sont mises en œuvre aujourd’hui dans les activités de conception.