Construire la confiance, une utopie ou une réalité ?

Gilles Le Cardinal a élaboré, à l’issue de vingt-cinq années de recherche, une démarche qui constitue pour lui une innovation de rupture en sciences humaines : la PAT-Miroir Attitude. Après avoir centré ses travaux sur la conduite des procédés industriels, il s’est intéressé à la conduite des organisations humaines à l’issue d’une longue expérience d’accompagnement de personnes fragiles, durant laquelle une question s’est imposée à lui : comment se construit et se détruit la confiance en soi et dans les autres ? S’inspirant du dilemme du prisonnier de la théorie des jeux et caractérisant les relations entre des personnes par des peurs, des attraits et des tentations, il a élaboré une méthode de négociation collective dont les résultats étonnent souvent ceux qui l’utilisent. Une intervention au sein d’Air France, réalisée en 2019, sera présentée par Thomas de La Bigne pour concrétiser et illustrer ces idées. Un responsable de la sécurité des vols viendra témoigner de son vécu de l’intervention.