L'audace de faire simple : les leçons de la Kwid, véhicule indien de Renault-Nissan

L’on considère habituellement que l’innovation passe par la sophistication des produits ou l’incorporation de technologies pointues, et qu’elle naît dans les pays avancés avant d’être dérivée dans les pays en développement. La Kwid rompt avec ces codes. Devant être conçue et fabriquée en Inde par des Indiens pour concurrencer les modèles les moins chers du marché, elle impliquait de tout réinventer. Si son design devait être attractif, tous les choix techniques devaient aller au moins cher. La simplicité a été recherchée jusque dans les moindres détails, souvent en dépit des standards. Pour imposer ces orientations iconoclastes aux maisons mères, il fallait s’appuyer sur un directeur de projet charismatique et une organisation ultra-réactive. Une histoire trop singulière pour faire école ? À moins qu’elle ne dessine une stratégie pour des entreprises globales : partir des exigences de frugalité des marchés émergents pour inventer des solutions qui se propagent ensuite dans le monde.