Après des études d’ingénieur et une activité de consultant, Victor Sebag, affecté de voir sa grand-mère ne pas trouver d’aide appropriée une fois dépendante, décide en 2016 de créer une entreprise pour optimiser l’organisation de l’aide à domicile. Lancer une start-up dans ce marché particulier a surpris, mais des résultats rapides ont permis à Ouihelp de
trouver des soutiens. L’entreprise, qui compte 220 agences réparties dans toute la France, assure aujourd’hui 500 000 heures d’aide à domicile par mois et emploie 8 000 personnes, dont 7 000 auxiliaires de vie. Elle dispose aussi de la plus importante équipe de développement informatique du secteur en Europe. Dans ce domaine éclaté en une multitude d’organismes associatifs et privés, Ouihelp se développe à la fois par une croissance organique et par une croissance externe. Elle devient un acteur qui peut contribuer à structurer l’offre et aider les pouvoirs publics à ajuster leurs modes d’intervention dans un champ qui leur a toujours fait craindre de devenir un gouffre financier.
Prouesse technique et quintessence du luxe, l’Orient Express a forgé sa légende dans la littérature, le cinéma et l’histoire. Un siècle et demi plus tard, la légende revit. Un train complet de treize voitures retrouvées en Biélorussie, un architecte consulté pour quelques dessins qui s’engage à corps perdu dans une recréation, un propriétaire, le groupe Accor, qui se décide à lancer le projet en découvrant son travail… Maxime d’Angeac, habitué aux projets d’exception de type “moutons à cinq pattes”, s’est mis dans la peau des concepteurs originaux pour concevoir le nouvel Orient Express. Avec l’aide d’une équipe restreinte et des meilleurs artisans, il a dessiné à la main, prototypé et réalisé les mille et un détails du train, tout en acceptant un défi encore plus colossal, celui de concevoir un paquebot à voile Orient Express, dans lequel il s’agissait de conserver le contrôle vis-à-vis des innombrables contraintes techniques et de la pression temporelle imposées par les Chantiers de l’Atlantique…
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Par Michel Berry
Pourquoi certaines PME et ETI réussissent-elles alors qu’on parle de déclin de l’industrie en France ? Pour éclairer cette énigme, l’École de Paris du management a créé en 2013, avec l’appui de La Fabrique de l’industrie et de l’UIMM, le séminaire Aventures industrielles, qui invite des PME et ETI industrielles à débattre de leur démarche. Elle a ainsi recueilli une centaine de cas d’aventures étonnantes, voire extraordinaires, souvent insuffisamment connues. La série ETI conquérantes vise à les faire connaître.
Il est classiquement admis qu’il existe deux grands types de stratégies : la stratégie par les coûts en produisant de grands volumes et la stratégie par la différenciation. Quand les biens circulent facilement, il ne peut y avoir de belle aventure pour une PME ou une ETI françaises que par la différenciation : si elles proposent des produits standards, elles se trouvent face à des concurrents produisant dans des pays à bas salaires ou à la législation plus souple.
Affirmer sa différence relève d’une démarche de longue haleine pour convaincre les détenteurs du capital, les banquiers, le personnel, les partenaires. Cela se traduit par des tâtonnements, voire des erreurs qui peuvent mettre en péril l’entreprise. Elle doit donc être portée par le dirigeant. Il existe toutefois de nombreuses manières de se distinguer.
Dans ce premier épisode sont évoquées trois manières d’affirmer sa différence par l’offre : miser sur des innovations techniques, affirmer une compétence critique, inventer des usages inattendus.
ETI conquérantes est une série éditée par l'École de Paris du management, avec le concours de La Fabrique de l'industrie et de l'UIMM, et diffusée sur Cairn.info.
Ouvrages
2098 orateurs sont intervenus depuis la création des séances de l'École de Paris. Voici un aperçu de nos prochains invités :
Directeur de la Stratégie, Dassault Systèmes
14 septembre 2026
Des jumeaux virtuels pour une économie générative
Fondatrice de France Care
15 septembre 2026
Remettre dans le système de santé ceux qui n'espèrent plus rien
Professeur émérite, université de Bordeaux
22 septembre 2026
L’affectif et le rationnel dans la gouvernance des entreprises familiales
Directeur délégué, Le Monde
6 octobre 2026
Le Monde a-t-il trouvé la clé de l’indépendance éditoriale ?
Directeur général de Turbo Fonte
7 octobre 2026
Turbo Fonte, acteur du renouveau du chauffage au bois