Assurance et nouvelles technologies

Avec l’arrivée du big data, de l’intelligence artificielle, de la blockchain, ou encore de l’Insurtech, le secteur de l’assurance connaît une véritable transformation technologique qui se traduit par des ruptures à la fois sociales et politiques. À partir d’exemples déjà mis en œuvre concrètement en France ou ailleurs, Cécile Wendling brosse le tableau des opportunités et des risques auxquels sont d’ores et déjà confrontés assureurs et assurés. L’exercice de prospective étant par définition toujours dérangeant pour une organisation, car inquiétant et en dehors de l’actualité, elle a dû imaginer un dispositif original : la Foresight Squad, créée avec quatre autres personnes au sein du groupe Axa, n’est rattachée à aucune direction et s’auto-saisit des sujets qui l’intéressent. L’objectif est de rendre le Groupe future proof, c’est-à-dire capable d’anticiper les révolutions qui s’annoncent et d’être le premier sur le terrain, dans des domaines qui sont encore des zones grises du droit.