La RATP, laboratoire inattendu d’un management innovant

Que se passe-t-il quand une grande entreprise publique doit organiser sa propre ouverture à la concurrence ? Derrière l’image familière – parfois un peu figée – de la RATP, Victor Ganivet montrera une organisation confrontée à un défi d’une rare complexité : découper un réseau historique en lots, transférer 17 000 salariés sans rupture de service, faire évoluer le cadre social, réinventer des systèmes d’information critiques et maintenir la performance au quotidien. Mais cette contrainte devient aussi un puissant accélérateur d’innovation : nouveaux outils de planification et d’affectation tenant compte des préférences des conducteurs, recours à l’IA pour gérer les aléas d’exploitation, transition énergétique du parc bus. À travers ce cas, on découvre une RATP beaucoup moins immobile que certains l’imaginent, une entreprise de terrain, capable de transformer la complexité en méthode et la concurrence en occasion de se réinventer.