Le Groupe Acorus : la démarche conquérante d'une entreprise cellulaire

Philippe Benquet acquiert en 2010 une entreprise de plomberie spécialisée dans la rénovation et l’entretien de logements sociaux. Il vise plus large autour de trois principes : faire tout en interne au lieu de sous-traiter ; laisser une liberté d’action aux professionnels ; élargir les compétences de l’entreprise pour offrir aux clients tout ce dont ils ont besoin (plomberie, électricité, peinture, etc.). La croissance est rapide. Les responsables d’équipes, autorisés à recruter les profils dont ils ont besoin, font croître leurs entités, et quand la taille de ces dernières implique une structuration alourdissant le fonctionnement, elles sont coupées en deux. Est ainsi créée une entreprise “cellulaire” singulière qui croît par scissiparité, avec aujourd’hui 1 600 personnes dont 1 100 techniciens dans une centaine de mini-entreprises. Cela demande bien sûr un savoir-faire en management et en coordination ajusté, dont Philippe Benquet expliquera les outils et les principes.