Faut-il prendre au sérieux l'âme de l'entreprise ?

Selon les auteurs du livre The Soul of the Corporation, nous sommes entrés dans l'âge identitaire, celui où la question de l'identité se pose de plus en plus. Mais qu'est-ce que l'identité ? C'est là que les choses se corsent. Est-il vraiment possible de définir l'identité d'un individu, d'une entreprise, d'un État ? Est-elle stable ou évolutive ? Est-elle unique ou multiple ? Quel rôle joue-t-elle dans les échanges, les performances, les conflits ? Finalement, l'identité de l'entreprise existe-t-elle vraiment ? C'est pour tenter de répondre à toutes ces questions, et bien d'autres, qu'Hamid Bouchikhi et John Kimberly travaillent depuis dix ans sur ce concept. Ils ont écrit ce livre pour sensibiliser les dirigeants d'entreprise aux questions identitaires, et pour les inviter à transformer l'identité de leur organisation, notamment s'il s'avère qu'elle est plus un handicap qu'un atout lorsqu'il s'agit d'atteindre la performance. Mais ils poursuivent leur recherche, car quand il s'agit de l'identité, rien n'est jamais définitivement acquis !