Gérer la R&D dans les télécoms : les tribulations d'un Canadien en France

Imaginez ce que peut ressentir le pilote d’un Boeing qui se retrouve subitement aux commandes d’un Airbus, dans lequel les instruments de navigation sont situés à des endroits différents et réagissent de manière contraire. C’est à peu près ce que ressent un manager qui a passé l’essentiel de sa carrière chez un fabricant d’équipements de télécommunications nord-américain, Nortel, lorsqu’il prend la direction de la R&D d’une coentreprise franco-canadienne basée à Paris, Nortel Matra Cellular, dont la mission était de devenir un acteur mondial du marché émergent de la téléphonie mobile GSM, mission qui fut un succès. Jules Meunier revient sur les vingt ans qu’il a passés chez Nortel avant de quitter l’entreprise pour divergence avec la direction, et propose son interprétation des raisons du dépôt de bilan intervenu en 2009. Il présente aussi la mission de deux ans qu’il vient d’accomplir chez Alcatel-Lucent pour lancer le lightRadio et réorganiser la R&D, et tire les leçons managériales de l’expérience interculturelle qu’il a eu l’occasion de vivre à travers ces deux séjours en France.