Rolex et la transformation de la montre en symbole de statut social

Depuis plus de cinquante ans, Rolex exerce une domination sur le marché horloger mondial. L’avènement de l’électronique, la globalisation et l’arrivée des conglomérats du luxe ont eu un impact considérable sur l’industrie horlogère au cours de ce dernier demi-siècle, mais le leadership de Rolex est resté inchangé. Comment expliquer cet impressionnant succès ? Faut-il innover pour persister ? Basée sur l’exploitation d’archives suisses, américaines et anglaises, une étude récente* a mis en lumière les conditions de l’exceptionnalité multi-dimensionnelle durable de Rolex. La rencontre entre le génie industriel suisse (fabriquer en masse des montres d’excellente qualité) et le génie marketing américain (créer un discours sur l’excellence des personnalités qui portent une Rolex) est à l’origine de ce succès. Pierre-Yves Donzé discutera de l’adoption d’une nouvelle stratégie au cours des années 1960 et de ce qui a rendu possible son maintien jusqu’à nos jours.