Une entreprise patrimoniale du Nord-Pas-de-Calais à la conquête du monde

Depuis près de deux cents ans, la Verrerie cristallerie d'Arques, implantée dans cette petite ville du Pas-de-Calais, n'a cessé de croître pour former le troisième site industriel français avec près de douze mille employés. Possédée par la famille Durand depuis plus d'un siècle, l'entreprise a développé un modèle managérial et productif extrêmement centralisé qui lui a permis d'exporter avec succès ses productions dans le monde entier. À partir de la fin des années 1990, un changement de génération à la direction de l'entreprise et un changement des conditions de marché l'ont conduite à se réformer en profondeur. Devenue Arc International, elle a développé des outils industriels à l'étranger, s'est efforcée de s'adapter aux cultures de ses clients et de responsabiliser ses cadres. Parallèlement, une profonde restructuration du site d'Arques a été menée en douceur grâce à sa tradition d'attention envers le personnel et au soutien des autorités publiques.