Faire de La Poste le leader des services de proximité humaine

La Poste n’est pas épargnée par la digitalisation massive, l’émergence d’acteurs économiques hyperpuissants, la crise climatique, le vieillissement de la population, la quête de sens, etc. Dans ce contexte, elle fait le choix de se réinventer pour devenir l’entreprise leader des services de proximité humaine. C’est ainsi qu’elle s’engage concrètement dans les territoires pour permettre à chacun de vivre bien où qu’il se trouve, contribuer au dynamisme de l’économie locale et être un partenaire de référence des acteurs de l’économie sociale et solidaire. Elle crée de nouveaux services comme Veiller sur mes parents, oeuvre à devenir le premier apporteur de services numériques sécurisés pour tous et promeut un numérique plus inclusif. Menant aussi de nombreuses initiatives remarquées sur le plan environnemental, La Poste transforme profondément son modèle et réinvente sa mission de service public.