Les télécommunications : de la certitude au chaos

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Michel TRÉHEUX

Directeur délégué à l’innovation de France Télécom

Séminaire Business life | vendredi 7 novembre 1997

En s’ouvrant à la concurrence, tout en vivant une mutation technologique sans précédent, le secteur des “télécoms” traverse une période de chaos. Les contraintes techniques s’évanouissent, les services prennent le pas sur les infrastructures, le réseau est désormais “virtuel” et mondial, le client redevient actif. Ce bouleversement contraint nombre d’activités traditionnelles à s’adapter ou disparaître, mais ouvre la voie à une créativité dont il devient difficile de percevoir les limites.

Le compte rendu de cette séance a été rédigé par :

Lucien CLAES

Cette séance a été publiée dans le n°10 du Journal de l'École de Paris du management, intitulé Tourbillons et permanences .

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