Quel avenir pour les start-up d'État ?

Vouloir ébranler le monolithe administratif français, héritier d’une centralisation étatique séculaire et des concepts organisationnels wébériens, en y insufflant les méthodes qui font le succès des start-up pouvait passer pour une gageure. Un haut fonctionnaire issu du monde des entreprises numériques et un innovateur intrépide vont pourtant s’y attacher. Quatre ans plus tard, le bilan de la centaine de start-up d’État est, contrairement à toute attente, tout-à-fait conséquent. Que ce soit à Pôle emploi, dans les domaines de la fiscalité, de la culture, de l’armée et de bien d’autres, le succès des jeunes pousses a fait prendre conscience, non sans tensions parfois, de la validité de méthodes qui prônent la responsabilisation des agents, les démarches incrémentales dans les projets et, surtout, une référence constante aux usages réels. Ces expériences audacieuses démontrent qu’en sachant être au bon endroit au bon moment, des choses peuvent changer, même au sein de notre Administration.