Recruter en terrain paradoxal : le défi de la Légion étrangère

La Légion étrangère est une exception française mondialement connue. Elle compte 9 000 hommes dans ses rangs et recrute environ un millier de jeunes légionnaires par an, avec un fort taux de sélectivité. La Légion a la réputation d’accueillir des gens avec un lourd passé qui sont le dos au mur. Ce cliché nuit aux recruteurs. Ainsi, le bureau de recrutement de la Légion étrangère, sans banaliser l’institution, doit rendre attractif un métier que l’on croit réservé à des hommes désespérés. C’est la mission paradoxale que détaillera le chef de bataillon Henry. Il tire quelques leçons de principes éprouvés dans le métier des armes, qu’il applique dans le domaine de la communication : effet de l’empathie, efficacité de la débrouillardise combinée à la puissance de feu, impératif de simplicité, approche top-down “à hauteur d’homme” et gestion des biais d’ancrage en sont les principales.