Réconcilier l'inconciliable ? Les leçons de négociations et médiations en milieux extrêmes

Les ingénieurs le savent bien : c'est dans des conditions extrêmes que l'on teste la résistance d'un matériau ou la robustesse d'un procédé. Dans le même esprit, Aurélien Colson analyse l'expérience du programme Négociateurs du Monde, au sein de l'Institut de recherche et d'enseignement sur la négociation (IRÉNÉ) qu'il dirige à l'ESSEC. Ce programme effectue depuis 2002 des missions dans des pays meurtris par des guerres civiles et des violences de masse : Burundi, République démocratique du Congo, Corne de l'Afrique, Caucase. Il tâche d'en tirer des leçons opérationnelles en matière de négociation et de médiation, cernant méthodes et techniques qui ont fait leurs preuves et peuvent s'appliquer à des situations managériales.