Entre dirigisme et décentralisation, la stratégie d'Intel

Robert A. Burgelman enseigne le management stratégique de la technologie à la Graduate School of Business de Stanford. Il a consacré de longues années à l’étude d’une entreprise peu ordinaire, Intel, où il a noué des liens durables avec Andrew Grove, qui en fut directeur général et orchestra la mutation du fabricant de mémoire en géant du microprocesseur. Peu d’entreprises peuvent se targuer d’une réussite comparable. D’autant qu’Intel sut à nouveau se diversifier lorsque la croissance du marché de l’ordinateur personnel s’étiola, pour profiter du développement de l’internet et des réseaux de communication. Robert A. Burgelman a participé à cette aventure. Qu’a-t-il apporté à son sujet d’étude ? Une histoire de couleurs semble-t-il. Du vert et du bleu, qui permettent de mieux cerner les processus issus d’une part de l’impulsion de la direction générale, d’autre part de l’innovation au sein des divisions et des départements de l’entreprise, ainsi que les rapports complexes qu’ils entretiennent dans le cadre d’une même organisation. Ésotérique ? Une chose est certaine, c’est devenu une habitude, chez Intel, de parler de vert et de bleu.