Investissement dans des start-up africaines, développement d’Orange Money : sources d’inspiration pour l’innovation européenne d’Orange

Au marché de Bamako, d’Abidjan ou de Dakar, une ménagère paie ses emplettes grâce à son portable. D’un simple appel, son fils expatrié à Paris lui transfère de l’argent qu’elle peut instantanément retirer dans une boutique du coin de la rue... Cela est entré dans les habitudes de tout un chacun en Afrique depuis des années. Comment se peut-il alors qu’en France, le paiement par smartphone peine à décoller ? Ce constat nous amène à revoir quelques idées reçues, vaguement condescendantes, sur l’Afrique. La réussite spectaculaire d’Orange Money sur tout ce continent tient avant tout au travail d’un homme de terrain et de ses équipes, porteurs d’idées simples et de méthodes pragmatiques bien adaptées aux réalités sociales et culturelles locales. Une décennie après sa création, les leçons de cette reverse innovation improbable servent de référence en Europe pour des développements dans de multiples secteurs.