Alexandre MALLARD
Chercheur en sociologie au laboratoire usages, créativité, ergonomie de France Télécom Recherche et développement ; ses recherches portent sur l’impact des technologies d’information et de communication sur les pratiques marchandes, et sur les usages dans les petites entreprises.
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L’irruption du client chez France Télécom : entre idéologies et technologies
8 novembre 2002 | Séminaire Business life | Compte rendu de séance