Les services à la personne, mine d'emplois ou mirage ?

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Michel GATÉ

Président de l’enseigne A Domicile Services


Jacques MANARDO

Président de la Fédération des entreprises de service à la personne

Séminaire Les Invités de l'École de Paris | lundi 16 octobre 2006 - 19h - 21h15

Le plan Borloo annonce la création de 500 000 postes en trois ans : par une industrialisation des services à la personne, il ambitionne d’accélérer le mouvement initié en 1993 par le chèque emploi service et les allègements fiscaux. Mais comment structurer une offre balkanisée en une multitude d’acteurs microscopiques quand les associations pourraient voir d’un mauvais œil l’arrivée d’entreprises et faire pression pour maintenir des barrières à l’entrée ? Comment concilier la qualité et la baisse des coûts associées à l’idée d’industrialisation ? Comment les enseignes de distribution de services – plates-formes chargées d’orienter les demandeurs vers des entreprises et des associations – s’y retrouveront-elles dans cet entrelacs pour garantir leur qualité ? Enfin, comment rendre ces métiers attractifs pour assurer ce genre de prestations dans un pays où être au service de quelqu’un est considéré comme une position plus ou moins humiliante ?

Le compte rendu de cette séance a été rédigé par :

Cédric VILATTE

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