Normalien en physique, puis PhD de Stanford, Hervé Le Lous prend en main une filiale discrète du groupe Fournier, fondé par son père, avec l’ambition d’en faire un leader de la parapharmacie en grandes surfaces. La lançant dans les compléments alimentaires, il rencontre le succès, notamment avec Juvamine. Au décès de son père, il prend la direction du Groupe, vend les laboratoires Fournier et se focalise sur les laboratoires URGO : les pansements lui semblent représenter un potentiel considérable, à condition de toujours produire les meilleurs. Cette aventure conduit aujourd’hui à un leader mondial de 3 500 personnes. Passionné d’enseignement, convaincu que capitalisme et humanisme se nourrissent l’un de l’autre, il a développé des méthodes pour créer, croître, manager, décider, gérer les relations, négocier, méthodes dont il a fait s’imprégner ses collaborateurs et qu’il a consignées dans un ouvrage au moment de la transmission des rênes du Groupe à ses enfants.

Depuis toujours, la musique donne le rythme. Elle encadre, elle enferme. La danse est longtemps restée dans l’ombre de cet autre art qui la cantonnait au rang d’art mineur. Elle a aussi dû composer avec la pesanteur des corps, ainsi que celles des codes et des institutions. Jean-Claude Gallotta est entré dans la danse par hasard… et par amour. La peinture, sa discipline, lui a paru triste en regard d’une forme d’expression qui l’a frappé par sa puissance esthétique, son rapport aux spectateurs et sa dimension communautaire. Un monde s’est ouvert, d’autant plus libre qu’il l’a affranchi de nombreuses conventions : un rapport renouvelé à la musique, à la technique, à la construction, le recours à des danseurs de toutes générations, la reprise de ses pièces, l’acceptation du “socio-culturel”… Pendant cinquante ans, Jean-Claude Gallotta, Henry Torgue et le groupe Émile Dubois, dans leur quête de création et de liberté, ont été acteurs et témoins du renouvellement du monde de la danse en France.

La pression sur les coûts des centres d’appels conduit à la standardisation, à la délocalisation, à des conditions de travail difficiles, à une forte rotation du personnel et à une baisse de la qualité des services rendus. En créant Onepilot en 2021, Adrien Hugon visait à mobiliser la technologie pour prendre en charge les tâches ancillaires et laisser aux hommes celles qui demandent du jugement : formaliser dans des bases de données les procédures des clients ; doter les opérateurs de systèmes d’information efficaces pour répondre aux clients ; laisser l’IA répondre aux demandes standards des clients ; etc. Cette promesse a déjà été formulée à maintes reprises dans le passé, mais elle semble enfin bien engagée. Forte aujourd’hui de 120 personnes, dont une quarantaine de développeurs, Onepilot collabore avec 2 000 opérateurs au statut d’autoentrepreneur, dont plusieurs quittent les centres d’appels classiques pour Onepilot, où ils seraient moins stressés et mieux payés.